Logicool

Logicoolのマウス通算2度目の故障。今回も保証で新機種へ交換してくれた。

2018年4月14日

保証対応で交換してもらったLogicool ワイヤレスモバイルマウス MX ANYWHERE 2S

交換してもらって届いたMX ANYWHERE2S

2017年12月に以前使っていた Logicool パフォーマンスマウス 950tの調子が悪くなり保証申請をして、生産の終了していた950tの代わりに2017年6月ごろに発売されたばかりのワイヤレスマウスMX MASTER2Sに交換してもらいました

今回はその時とは別のマウスで以前レビューしたLogicoolのワイヤレスマウス MX ANYWHERE 2Sが故障してしまい再び保証申請をしました。

2016年10月に購入したマウスでちょうど1年半程度の使用で故障の症状はスクロールの反応が悪いというもの。ホイールの接触なのか感度が悪く、少し押しながら回さないと反応しなくなっていました。

今回もMX ANYWHERE2Sは生産中止になっており、最新機種のMX ANYWHERE2Sへの交換となりました。

前回申請した時は2週間程度かかった気がしましたが、今回は申請から10日ほどでMX ANYWHERE2Sを受け取れました。また、前回と同じく、今回も故障したMX ANYWHERE2を返送する必要はなく、こちらで処分してくれとのことでした。

故障などでのロジクールへの保証の申請の仕方は前回の記事に書いてあります。

故障機を送った上で確認してからの対応だと余計に時間もかかるし、今回は交換中、前回交換してもらったMX MASTER2Sを使用していましたが、代わりのマウスがない時など反応が悪いなりにでも使えるマウスが無くなってしまうし、何よりこういった必要のない手間を減らしてくれるのは非常に助かります。

当たり前ですが送られてきたMX ANYWHERE2Sの調子はバッチリでまた快適なマウス環境が戻ってきました。ちょこちょこ故障自体は起きるもののその度に素晴らしい対応で、マウスはずっとLogicoolで行こうと思います。マウスの他にもワイヤレスキーボードのK811はもう3年以上使ってたり、今は必要なくなって使ってませんが5、6年前に購入したiPadのキーボードもLogicoolでしたし昔WindowsPCでもLogicoolのマウスを使ってたし、思えば長いことLogicoolの製品のお世話になってます。

今回交換してもらったMX ANYWHERE2Sがいずれダメになっても次もLogicoolのマウスを購入するでしょう。

Logicoolのワイヤレスモバイルマウス MX ANYWHERE2S のレビューはこちら

【レビュー】Logicool Bluetoothワイヤレスマウス MX ANYWHERE2S カスタマイズでPC作業がめちゃめちゃ効率化!

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