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Apple StoreにiPhoneのバッテリー交換をしてもらいに行ってきた

2018年1月3日

iphoneバッテリー交換にapplestoreへ行ってきた

最近ニュースにもなったiPhoneのバッテリー劣化による性能の意図的な引き下げ。これにAPPLEからの謝罪メッセージが出ると共に対応として通常8,800円のバッテリー交換が2018年12/31まで3,200円に値下げされました。

先日それまで使用していたiPhone6sをiPhoneXにしたばかりですが、せっかくなので6sのバッテリーも交換して使用しようと思いました。当初1月下旬から案内されると発表されていましたが、ネットではもう実施されているという情報も目に入りました。APPLEからの正式な発表ではなかったので真偽のほどがわからず自分で実際にAPPLE STORE 銀座へ行って見ることにしました。また、AppleStoreへ行く前にApple正規サービスプロバイダのお店へも問い合わせてみましたのでそちらについても紹介しています。

Apple Stpre銀座店へ

Apple Stpre銀座店に入ったら、1F奥のエレベーターから4Fサポートフロアへ。サポートフロアのスタッフに、バッテリー交換を3,200円でやってもらえるっていうのはもうやってますか?と聞くと感じよく、大丈夫ですよ、順番に案内していますのでこちらへお並び下さいと案内してもらいました。本来予約しておくのが望ましいんだと思いますが、当日直接行っても少し並んで待つ程度で大丈夫でした、この辺はその日の混み具合にもよるでしょうから、予約しておけたほうが間違い無いでしょう。

待つこと15分くらいで順番が来て端末の診断みたいなのをしたところ消耗はしてるものの直ちに交換というレベルではないがどうするか?ということでお願いしますと伝えて、バッテリーを発注して1週間から10日程度で届いたと連絡するのでその後もう一度来店することに。

本来当日でも案内しているんだが今バッテリーの在庫が切れていて、とのことなので、バッテリーの在庫があるタイミング、店舗なら当日行って交換が済むらしい。

てっきりこの日のうちに全て済むかと思ってしまったので当日出来ないのは残念でしたが、もうバッテリー交換3,200円は始まっているのはハッキリわかりましたし、近々再来店すれば間違いなく完了すると思うので行って良かったです。次回行ってきたらまた追記しようと思います。

Apple Storeへ行く前にApple正規サービスプロバイダへも問い合わせてみた

Apple Storeへ行く前に近くのAppleの正規サービスプロバイダの店舗へも電話で確認しましたが、こちらは1月下旬の案内になるのでお待ちくださいとのことでした。店舗によって対応が違うかもしれませんので参考程度にお願いします。

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追記 翌日バッテリー入荷の連絡有りました

1週間から10日かかると言われたバッテリーですが、実際には翌日の本日2017年1月4日入荷の連絡がありました。
この後再びAppleStore銀座へ行ってこようと思います。

バッテリー交換完了しました。

バッテリー入荷したので10日以内に来てっていう内容のメールをもらい早速AppleStore銀座店まで行って来ました。4Fのサポートフロアへ行って来たメールを見せるとすぐに案内され、バッテリー交換の費用の最終確認(3,200円+税256円)があって、本体を預け2時間後以降に取りに来てとのこと。控えを出したりで数分待ったりする程度でサクサク進みました。

近所のドトールで本を読みながら時間を潰して1時間45分程度経ったところで少し早いのを承知で行ってみました。まだだったらその場で時間潰せばいいと思って。再び4Fサポートフロアで先ほどの控えを見せるともう終わってるとのこと。すぐに端末を受け取り費用はクレジットカードでその場で支払って終了です。交換してもらったバッテリーは充電がほとんど無くて10%未満でした。僕の6sはもう回線契約は切れていて帰り道特に使う予定ないのでいいですが普通に使用中のiPhoneをバッテリー交換してもらう場合はモバイルバッテリーなど持って行ったほうがいいかもしれませんね。

バッテリー交換でiPhone6sのパフォーマンスが改善!

今回バッテリーを交換しようと思ったのもしばらく前から明らかにバッテリーの持ちが悪くなっていたのに加えて、特にここ最近アプリを起動したり、何かの操作のレスポンスなどが悪くなっていたんです。カメラアプリを起動したり、連続で撮影しようとしても一回シャッターを切るたびに少し止まってしまったり。そういうことがあった頃に例のバッテリーの劣化でiPhoneの突然のシャットダウンなどを防止するために性能をセーブするようになったという話があったので、バッテリーの交換で改善するのかなと試してみました。数日前に回線契約はiPhoneXにMNPしたんですが、今後は事務所に置きっぱなしでちょっと使い道があるのでまだまだ使っていこうと思います。少し前に5年くらいそういう使い方をしてたiPhone4が充電できなくなってしまったので代わりに頑張ってもらいます。

バッテリー交換は今年いっぱい値下げしてるので今使用してるiPhoneXも今年の年末にはバッテリー交換してもらうと思います。(リマインダーに登録済み)

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